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单项选择题
每逢喜庆之日，日本人要吃（）。其吃法是：蒸好后再撒上芝麻盐，很有特色。
A.红豆饭
B.年糕
C.蛋糕
D.麻团 -
单项选择题
客人来到餐厅后，迎宾员首先应热情问候客人，确认客人的（），然后引领客人到位。
A.身份
B.官衔
C.姓名
D.预订 -
单项选择题
当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。
A.功能
B.细微
C.超前
D.心理
