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单项选择题
公共停车场的排队结构属于（）。
A.有限队列
B.快速通道
C.无限队列
D.隐藏队列 -
多项选择题
服务能力规划的三个主要因素包括（）。
A.服务的质量
B.需求靠近顾客
C.服务不可存储
D.需求的短暂程度 -
单项选择题
公共交通公司运营流程的设计则应追求（）。
A.高质量，高满意度
B.差异化、高效率
C.标准、效率、简洁和低成本
D.个性化
