单项选择题
在一个综合柜台工作前台服务员，接触现金变得无可避免。以下处理备用金的做法，错误的是（）
A.接班时，点算备用金需有证人跟你一起核实银码。
B.备用金放在前台即可，无需经常上锁。
C.使用标准的“点算备用金报表”，记录备用金各项内容。
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单项选择题
外币兑换是酒店服务之一，以下做法错误的是（）
A.确保你收到的是酒店认可的外币。
B.代顾客填写外币兑换单，请顾客签名以示接受上述银码。
C.酒店不是商业银行，因此只能买外币，同样亦可将手中的外币卖给另一位客人。 -
单项选择题
以下付款方式中，哪一种为最方便的付款方式，但发生错误时很难追讨（）
A.现金
B.信用卡
C.机构签帐 -
单项选择题
在处理个别旅客退房程序中，以下做法错误的是（）
A.询问客人是否有任何新的消费。
B.请客人在离店前的一天或傍晚支付费用。
C.收回其他物品：如房卡、保险箱钥匙等。
