多项选择题
客户一旦被说服、产生购买欲望时,往往会有意无意地发出一些购买信号,这时推销人员要再接再厉,争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是:()
A.诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。
B.以种种理由要求降低产品或服务的价格。
C.客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。
D.主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。
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多项选择题
以下属于常用寻找客户的方法有()。
A.逐户访问法
B.会议寻找法
C.电话寻找法
D.咨询寻找法 -
多项选择题
在()的情况下,客户不满意也会忠诚。
A.惰性忠诚
B.垄断忠诚
C.信赖忠诚
D.情感忠诚 -
多项选择题
客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
A.期望
B.让渡
C.感知
D.满意
