填空题
客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
【参考答案】
客户对价格的敏感程度；客户对竞争品牌的态度
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填空题
客户对价格的敏感程度；客户对竞争品牌的态度
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