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单项选择题
电话订票成功，旅客取票时，一个订单号内的车票（）。
A、必须一次性取票
B、可分批取票
C、可分两次取票
D、可只取其中的部分车票 -
单项选择题
旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。
A、具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡
B、具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡
C、现金/退回原银行卡
D、具备网上银行功能的银行卡/现金退回 -
单项选择题
因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时，列车长应（），与车站客运值班员办理交接，车站应按规定退还旅客票价差额。
A、编制退票报告
B、编制书面证明
C、口头通知车站
D、编制客运记录
