多项选择题
对公务员来说，其内心形成了一种长期存在的内在心理矛盾冲突，对此冲突理解正确的是（）。
A.此冲突即指履行好公共行政职责和充分享受公民追求自身利益的权利
B.要处理这种心理矛盾冲突，需要公务员不断地进行道德修养，不断提升自己的思想道德境界
C.随时随地都要以履行公共行政职责为己任，甚至完全放弃追求自身利益的权利
D.决不能放弃公民追求自身利益的权利，哪怕自己身处公共行政之要职
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多项选择题
公正立身，是履行公共行政职责的前提和基础。所谓公正立身履公职，就是（）。
A.把公正作为衡量自己行政行为活动过程的根本标准和落脚点
B.具体而言，就是在履行职责上，从公出发，晓公理，出公心，办公事，断公案，谋公利
C.在履行职责过程中，不唯亲，只唯公，只唯实
D.在职业操守上，尽职尽责，履行义务，严守纪律，崇尚道德，公道公派，清正廉洁 -
多项选择题
“对人民负责，为人民服务，受人民监督，让人民满意，永做人民公仆”阐释了一种全新的（）。
A.事业观
B.权力观
C.工作观
D.政绩观 -
多项选择题
在打电话过程中，公务员如何正确有效地使用语言？（）
A.控制音调
B.掌握音量
C.过快语速
D.过慢语速
