多项选择题
下列观点体现出营销管理焦点正在发现重大转变的有（）
A.营销绝不等于推销
B.营销部门是企业的“主导部门”
C.顾客导向型企业较产品导向型企业更容易获得成功
D.营销管理从整合走向营销组合再上升到全方位的系统管理
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多项选择题
能说明营销管理具有相融性的观点有（）
A.从市场营销角度看，营销管理等同于市场营销
B.从管理学角度看，营销管理等同于管理学
C.从市场营销角度看，营销管理是在特定应用领域中的营销
D.从管理学角度看，营销管理是在特定应用领域中的管理 -
多项选择题
以下哪几项属于服务营销与产品营销相比存不同的特点（）？
A.供求分散性
B.营销方式单一性
C.营销对象复杂多变性
D.服务消费者需求弹性大 -
多项选择题
烟草行业服务营销发展历程包括以下哪几个阶段（）？
A.整合关系营销阶段
B.管理为主阶段
C.差异化阶段
D.服务营销阶段
