单项选择题
根据ISO9001：2015 标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
A.得到有关授权人员的批准
B.适用时得到顾客的批准
C.必须得到顾客的批准
D.A+B
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单项选择题
根据ISO9001：2015标准8.6条款要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。
A.确保产品和服务已满足要求
B.确保产品和服务的结果得到证实
C.确保产品和服务能持续满足要求
D.以验证产品和服务的要求已得到满足 -
单项选择题
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，应保留下列哪些成文信息（）。
A.有关更改评审结果
B.授权进行更改的人员
C.根据评审所采取的必要措施
D.以上都是 -
单项选择题
以下哪些不是顾客财产（）。
A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B.银行向储户所要的身份证复印件
C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D.涂料公司向顾客提供的标准绿色卡
