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多项选择题
阿基·B·卡罗的企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的（）的期望。
A.经济
B.法律
C.道德
D.慈善 -
多项选择题
营销导向的开发策略是指企业通过适当的（）等手段将目标客户和预期客户变为现实客户。
A.产品
B.价格
C.渠道
D.促销 -
多项选择题
客户可分为潜在客户、预期客户、（）
A.现实客户
B.目标客户
C.流失客户
D.休眠客户
E.流失预警与挽救
