相关考题
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单项选择题
24小时内解决工单量(完工时间-物流签收时间)/安装工单量是哪个指标()。
A.安装及时率
B.京东及时率
C.维修及时率
D.满意度 -
单项选择题
哪种情况重电不计入()。
A.【补充信息】不计入重电次数
B.受理后半小时内产生的重电无需申诉
C.系统原因
D.以上都是 -
单项选择题
哪种改派原因需考核()。
A.非该网点区域
B.安装原因
C.地址问题
D.中心要求改派(考核原网点)
