相关考题
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单项选择题
哪种改派原因需考核()。
A.非该网点区域
B.安装原因
C.地址问题
D.中心要求改派(考核原网点) -
单项选择题
哪种情况发起督办单()。
A.重复来电(服务投诉)3次(旺季5次)以上的工单
B.工单预警后中心和网点没有任何动作
C.符合退换机信息,中心未处理
D.以上情况都是 -
单项选择题
哪种情况发起督办预警()。
A.旺季重电产生后,1小时无跟踪
B.对昨日反馈已上门的信息未跟踪
C.重复来电(服务投诉)淡季2次(旺季4次)以上的工单
