相关考题
-
单项选择题
顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指（）
A.顾客的需要
B.顾客的满意
C.顾客的要求
D.顾客的忠诚 -
单项选择题
满意的来源在于（）
A.顾客的满意
B.为顾客所创造的价值
C.顾客的要求
D.顾客的忠诚 -
单项选择题
质量机能展开的导向是（）
A.技术
B.生产
C.营销
D.顾客
