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单项选择题
为身体有残疾客人服务的原则是（）
A.用好奇的目光注视客人
B.在客人背后窃窃私语
C.模仿客人
D.服务应有针对性 -
单项选择题
食物中毒的特点是（）。
A.有很强的传染性
B.发病急剧，且持续时间很长
C.停止食用中毒食品后，病情仍会加剧
D.潜伏期短，发病急剧，病程较短，没有人与人之间的直接传染，停止食用中毒食品后，发病很快停止 -
单项选择题
（）是同客人讲话时不正确的做法。
A.距离保持1米
B.音量低于客人
C.语调亲切
D.表情严肃
