单项选择题
换班工作清单可以提醒你一些重要事项，下面哪一项不属于上午班出纳员的换班清单（）
A.给贵宾、团体及特别要求的人士分配房间。
B.更新外币兑换牌价。
C.查核及跟进高额结余报表。
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单项选择题
值班结束前，你必须印列最重要的报表。其中不包括的是（）
A.当天房间状态表。
B.高额结余报表。
C.出纳或当值核算表报。 -
单项选择题
在使用登记册记录换班的有关资料时，资料必须清晰、详尽，下面不必写在登记册中的是（）
A.客人的特别要求，如房内加床。
B.客人遗失了信用卡，需为他们安排特别的退房程序。
C.已经完成的顾客的咨询。 -
单项选择题
一般情况下，前台服务员下午班接触最多的工作应该是（）
A.分配房间
B.办理入住
C.处理退房
