相关考题
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单项选择题
在终结值班工作时，我们需要整理各类型的凭条，其中，各杂项凭条应包括（）
A.以信用卡付款的单据。
B.更正凭条、代付款凭条、洗衣单等。
C.公司挂账凭条。 -
单项选择题
值班结束时，你要执行结算程序，值班的核对工作分为两部分，以下不属于这两部分的是（）
A.确保交易记录和账单、代金券及凭条的记录相符。
B.准备、复查和投入放在值班期间所收到的“现金”。
C.为不同部门入账（收费电视、电话、餐饮等）。 -
单项选择题
前台服务员不单办理顾客退房的结账事宜，还需处理其他离店的程序，以下哪一项不属于顾客收到账单以后的程序（）
A.询问顾客是否有任何新的消费。
B.收集钥匙、行李。
C.建议及安排交通。
