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单项选择题
微笑服务的意义之一是（）。
A.完成领导任务表现
B.可以起到向客人索取小费的作用
C.爱岗敬业的表现
D.认真执行饭店规定的表现 -
单项选择题
干邑酒产于法国西南部的干邑地区，其质量级别V.O.P代表贮存（）年。
A.2年以上
B.10-12年
C.12-17年
D.40年以上 -
单项选择题
下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。
A.工作中不串岗
B.在客人面前抓头，打嗝
C.走路步伐要轻，显得稳妥
D.餐厅较吵时应与客人高声交谈
