假如你是企业负责员工关系的工作人员，当职工向你提出超越你职责范围的请求时，正确的做法包括（）。

A.直截了当的告诉对方，不让对方产生误解
B.委婉的告诉对方并加以说明，注意表示礼貌和尊重
C.主动帮助对方，为其解决问题和提供方便
D.积极向有关领导和同事反映，并提出合理化建议