相关考题
-
单项选择题
给人最为直观便利的咨询方式是（）。
A.现场咨询
B.电话咨询
C.网络咨询
D.以上全是 -
单项选择题
营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。
A.亲切自然
B.用语简洁
C.用语恰当
D.使顾客满意 -
单项选择题
企业的顾客接待从根本上是为了（）。
A.提高顾客满意度和忠诚度
B.留下良好的第一印象
C.打造良好的情感环境
D.体现企业实力
