相关考题
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多项选择题
下面哪些表述属于关系的特征：（）
A.由互动行为来驱动
B.具有重复的自然属性
C.暗含着共同性
D.具有独一无二性 -
多项选择题
客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。
A.增加购买
B.降低运作成本
C.推荐给其他客户
D.价格溢出 -
多项选择题
对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）
A.竞争性的业务
B.行为的改变
C.客户满意度提高
D.客户增长
