单项选择题
什么是信息技术服务的安全性？（）
A.信息技术服务的固有特性满足要求的程度。
B.确保授权用户能正常使用和访问信息的程度。
C.信息技术服务供方在服务过程中保障需方信息安全的程度。
D.确保供方不泄露需方信息给非授权用户或实体的程度。
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单项选择题
可靠性的哪一个特性涉及到服务在错误发生时能恢复并继续提供服务？（）
A.完备性
B.连续性
C.稳定性
D.可追溯性 -
单项选择题
哪一个友好性的特性涉及到服务提供方在提供服务时的态度？（）
A.主动性
B.灵活性
C.礼貌性
D.完整性 -
单项选择题
有形性中的哪个特性涉及到服务符合相关法规、标准和政策？（）
A.可视性
B.专业性
C.合规性
D.连续性
