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单项选择题
总台设计通常应考虑总台的外观、总台的（）、总台的布局三个因素。
A.大小
B.位置
C.接待量
D.特点 -
单项选择题
行李房寄存的行李包括（）
A.衣物
B.现金
C.宠物
D.易燃品 -
单项选择题
为提高预订的准确性和理想的开放率，预订员通常要进行（）操作。
A.受理预订
B.预订变更
C.核对预订
D.抵店前准备
