相关考题
-
多项选择题
填写好的“访客留言单”应（）
A.放入钥匙邮件架内
B.交信使或行李员
C.送电话总机组
D.直接送交客人 -
多项选择题
客人可通过（）途径获知访客留言内容。
A.取钥匙时得到留言单
B.进入客房时发现留言单
C.通过酒店广播得知留言
D.通过前台得到留言单 -
多项选择题
酒店可能因（）等原因而向客人提出换房要求。
A.维修保养客房
B.房价
C.住店延期离店
D.照顾常客
